Termeni și condiții
În cele ce urmează găsiţi Termenii şi Condiţiile prin care JWCorporate s.r.l., cu sediul în Targu Jiu, str. Calea Severinului, nr. 53, cod poştal 210170, judeţul Gorj, România, înregistrată la ORC Gorj sub nr. J18/425/2009, CUI 25936583, atribut fiscal RO, având contul nr. RO20BACX0000000636865000 deschis la banca UniCredit Tiriac Bank, va procesa şi livra comanda dumneavoastră.
Citiţi cu atenţie documentul Termenii şi Condiţiile pentru vânzare şi livrare, în special secţiunile legate de preţuri, termene de livrare şi retururi de produse. Dacă aveţi nevoie de informaţii suplimentare, vă rugăm să ne contactaţi pe adresa de e-mail contact@magazinferestredemansarda.ro , sau la telefon 0744 83 83 92.
În cazul în care doriţi să lansaţi o comandă, vă rugăm să citiţi în continuare Termenii şi Condiţiile pentru vânzare şi livrare şi să apăsaţi butonul ACCEPT de la finalul documentului. Din acest moment comanda dvs. a fost lansată. Vă rugăm să aveţi în vedere faptul că acest document poate fi modificat unilateral de către JWCorporate s.r.l., la anumite intervale de timp, dar Termenii şi Condiţiile afişate pe pagina web la momentul comenzii dumneavoastră îşi păstrează valabilitatea pentru respectiva comandă.
Comanda scrisă în formatul emis de către magazinul nostru on-line, lansată de dumneavoastră şi acceptată de JWCorporate s.r.l., va constitui Contractul de vânzare şi livrare între dumneavoastră şi JWCorporate s.r.l.. Pentru a lansa o comandă validă către JWCorporate s.r.l. trebuie să aveţi peste 18 ani.
Vă vom livra comanda oriunde în România, la adresa specificată de dumneavoastră.
Lansarea unei comenzi
În momentul lansării comenzii, sunteţi de acord cu următoarele:
• Termenii şi Condiţiile de livrare şi vânzare;
• Preţurile afişate de către JWCorporate s.r.l. în acest magazin online, la data lansării comenzii de către dumneavoastră;
• Înregistrarea datelor dumneavoastră personale în scopul procesării comenzii şi a livrării produselor;
• Puteți face comenzi pe www.magazinferestredemansarda.ro numai daca aveți un cont activ;
• Acest acord este în conformitate cu legislaţia în vigoare din România.
Selectați produsele care va sunt necesare (daca aveți nevoie de asistenta va rugam sa vizitați pagina "Contact"), selectați dimensiunea produselor si daca este cazul codurile de culoare, adăugați cantitatea si apăsați "ADAUGA IN COS".
ATENTIE!
Dimensiunea accesoriilor interioare si exterioare comandate trebuie sa fie aceeasi cu a ferestrei de mansarda, conform placutei de identificare!
Verificați daca datele de facturare si livrare sunt corecte in contul dumneavoastră, după care apăsați "COMANDA".
O sa primiți pe adresa de e-mail asociata contului dumneavoastră un mesaj de confirmare a primirii comenzii.
Comanda dumneavoastră va fi procesata in cel mai scurt timp urmând sa va contactam telefonic pentru confirmare comenzii.
Program de lucru
Luni - Vineri: 08.30 – 18.00
Sâmbăta: 8.30 – 12.30
Duminica: închis
Cum voi şti dacă JWCorporate s.r.l. a primit comanda mea?
După lansarea comenzii dumneavoastră, veţi primi automat un e-mail de confirmare precum şi detaliile produselor comandate. Ulterior vă vom trimite prin e-mail comanda aferentă precum și informaţii referitoare la livrare.
În cazul în care nu primiţi pe e-mail o confirmare de recepţionare a comenzii dumneavoastră într-un timp de 24 ore lucrătoare, vă rugăm să ne contactaţi în mod direct pe adresa de e-mail contact@magazinferestredemansarda.ro , sau la telefon 0744 83 83 92. Noi procesăm comanda dumneavoastră cu promptitudine şi fără nici o întârziere nejustificată, dar uneori pot apărea întârzieri datorate unor probleme tehnice, pentru care nu ne putem asuma răspunderea. Comanda dvs. va deveni, conform legislaţiei în vigoare, Contractul dintre părţi, în momentul când JWCorporate s.r.l. va primi comanda dvs. Dovada că JWCorporate s.r.l. a primit comanda o reprezintă email-ul de confirmare aferent comenzii dumneavoastră.
Care este preţul produselor?
Preţul de achiziţie al produselor comandate este preţul afişat în acest magazin on-line la data lansării comenzii dumneavoastră. Preţurile afişate conţin cota de 19% reprezentând TVA- ul, dar nu conţin preţul transportului, daca produsele comandate de dumneavoastra nu se incadreaza in categoria produselor cu transport gratuit . Preţul unui produs comandat, TVA-ul aferent, precum şi numărul total de articole comandate vor apărea întotdeauna pe confirmarea comenzii.
In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, ne alocam dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta, daca livrarea nu s-a efectuat inca.
Livrarea produselor
Costul transportului către adresa menţionată este suportat integral de către JWCorporate s.r.l., oricare ar fi cantitatea produselor comandate de dvs. Pentru a beneficia de transportul gratuit comenzile se plătesc integral în avans, iar valoarea unei comenzi trebuie sa fie egala sau mai mare cu 300 lei, TVA inclusa.
In cazul in care localitatea catre care se doreste livrarea produselor nu se afla pe lista localitatilor firmei de curierat in care aceasta efectueaza livrarea fara a efectua kilometri suplimentari, costurile suplimentare se transfera catre client.
Comenzile pot fi achitate si ramburs, situatie in care se percepe o taxa fixa de 25 lei cu TVA inclusa, indiferent de valoarea comenzii. In cazul in care exista costuri de transport datorate unei comenzi cu o valoare mai mica de 300 lei cu TVA inclusa, nu se mai percepe taxa de ramburs. In situatia in care se achita avans pentru produse aduse la comanda speciala si se doreste ca diferenta de plata sa fie achitata ramburs, se va percepe taxa de ramburs de 25 lei cu TVA inclusa, valoare ce va fi adaugata la comanda initiala.
Vom livra produsele comandate prin curier rapid, în termenele afișate, în funcţie de produsele alese. In cazul produselor care nu se află în stoc și pentru care se plătește integral contravaloarea acestora in avans, termenul de livrare se va comunica ulterior. În cazul în care pe comanda dvs. sunt produse cu termene diferite de livrare, se va lua în considerare cel mai mare dintre aceste termene.
Termenele de livrare stipulate pe site sunt agreate cu furnizorii nostri, totusi exista situatii in care aceste termene pot fi modificate, modificari care va vor fi aduse la cunostinta in momentul confirmarii telefonice a comenzii dumneavoastra.
Situaţia comenzii dvs.
Dacă nu aţi primit produsele până la data specificată pe Confirmarea comenzii, vă rugăm să ne contactaţi. Vă rugăm să aveţi pregătit numărul de comandă. Acesta este menţionat pe Confirmarea comenzii primită pe email.
Modalitatea de plată
Va punem la dispoziție mai multe variante de plata a produselor comandate:
Plata online se face prin intermediul UniCredit Bank in siguranta prin tranzactii 3DSecure.
Nu solicitam si nu colectam pe site detalii referitoare la cardul dumneavoastra, pentru a efectua plata informatiile sunt introduse direct in aplicatia partenerului nostru UniCredit Bank.
Produsele care beneficiază de transport gratuit se plătesc in avans pe baza unei facturi proforma emisa de către JWCorporate s.r.l., în contul RO20BACX0000000636865000 deschis la banca UniCredit Bank.
In cazul produselor care nu beneficiază de transport gratuit plata produselor comandate se poate face ramburs, în lei, direct curierului care va emite o chitanță de primire a sumei în numele JWCorporate s.r.l., cu condiția ca valoarea produselor sa nu depășească suma de 5000 lei, sau in avans în contul RO20BACX0000000636865000 deschis la banca UniCredit Tiriac Bank.
Produsele comandate de dumneavoastră și care nu sunt in mod uzual in stocul partenerilor noștri se pot comanda achitând un avans de 30% din valoare produselor, în contul RO20BACX0000000636865000 deschis la banca UniCredit Tiriac Bank. Aceste produse au de obicei termene de livrare care ajung pana la 23 de zile lucrătoare, iar in cazul renunțării la comanda după achitarea lor se vor percepe penalizări de 30% din valoarea produselor la care se renunța. Comenzile care conțin produse aduse la comandă și neachitate în termen de 20 de zile lucrătoare, de la data confirmării disponibilității produselor, sunt considerate comenzi la care se renunță și se supun penalizărilor de 30% din valoarea lor.
Produsele care nu sunt în listele de preț oficiale ale producătorilor de ferestre de mansardă se aduc la comandă specială si se achită integral în avans și nu se pot returna.
Certificatul de garanție aferent produselor comandate si factura fiscală se emit in format electronic si se trimit pe adresa de email aferenta contului dumneavoastră, totodată, aceste pot fi descărcate si din contul dumneavoastră creat pe site-ul nostru.
Garanţie
JWCorporate s.r.l. completeaza si trimite certificatele de garantie emise de fiecare producator in parte. Vă solicităm să păstraţi ataşat Certificatului de garanţie, factura şi dovada plăţii produselor, pe toată perioada de garanţie.
Răspundere
Firma JWCorporate s.r.l. impreuna cu furnizorii sai răspunde pentru daunele sau deficienţele produselor livrate conform legilor în vigoare din România. Răspunderea pentru daune nu poate depăşi valoarea produselor facturate.
Mostre de culori si imagini
Firma JWCorporate s.r.l. a luat toate măsurile tehnice posibile pentru a reda cât mai realist culorile produselor noastre. Cu toate acestea este posibil să existe diferenţe între nuanţele culorilor prezentate în magazinul on-line şi culorile produselor livrate.
Facem toate eforturile ca imaginile sa reprezinte produsele descrise, totusi imaginile nu reprezinta obiect contractual. Incercam permanent sa păstram acurateţea informaţiilor din acestă pagină. Rareori acestea pot conţine inadvertenţe: fotografia are caracter informativ şi poate conţine accesorii neincluse în pachetele standard, anumite caracteristici pot fi modificate de catre producător sau pot conţine erori de operare.
Returnarea produselor livrate şi restituirea plăţii
Clienții persoane fizice pot solicita returnarea produselor comandate şi livrate deja în termen de maxim 14 zile calendaristice de la recepţionarea acestora. Pentru aceasta vă rugăm să ne comunicaţi numele, adresa şi numărul comenzii dumneavoastră, asigurând astfel o bună desfăşurare a procedurii de retur. Cererea de retur se face în scris, prin e-mail sau fax, declarând motivul returului şi modalitatea de retur.
In urma confirmarii in scris a returului produsele pot fi expediate catre adresa comunicata de noi. Produsele pot fi returnate in maxim 10 zile de la acceptarea returului, in niciun caz mai tarziu de 10 calendaristice zile de la acceptarea returului.
Returnarea produselor se acceptă de către JWCorporate s.r.l. numai dacă sunt respectate următoarele condiţii:
1. Produsele sunt sigilate în ambalajul original, găsindu-se în aceeaşi stare în care erau la momentul livrării acestora către dumneavoastră; această verificare este efectuată în depozitul JWCorporate s.r.l. în momentul recepţiei returului. Ambalajele nu trebuie sa fie zgâriate, rupte sau deformate; Va rugam nu receptionati produsele care prezinta urme clare de lovituri sau orice alte pagube cauzate de o manipulare defectuoasa.
2. Toate costurile pentru transportul produselor returnate la depozitul JWCorporate s.r.l. sunt suportate exclusiv de către dumneavoastră. În cazul în care cumpărătorul nu achită acest transport în momentul returului, JWCorporate s.r.l. îşi rezervă dreptul de a reţine costurile de transport din valoarea produselor care urmează a fi returnate. NU RECEPTIONAM produse care prezinta urme clare de lovituri sau orice alte pagube cauzate de o manipulare defectuoasa!
In cazul acceptării unui retur de produse, JWCorporate s.r.l. va emite o factură "storno", în conformitate cu prevederile legale în vigoare, în momentul recepţionării produselor în depozitul JWCorporate s.r.l..
În maxim 14 de zile calendaristice de la recepţionarea produselor în depozitul JWCorporate s.r.l. din Târgu Jiu, str. Calea Severinului, nr. 53, jud. Gorj, JWCorporate s.r.l. va returna cumpărătorului contravaloarea produselor conform condiţiilor din prezentul document.
În cazul produselor care se aduc numai in urma unei comenzi speciale (cele pe care furnizorii noștri le aduc numai la comanda si care au termene de livrare care ajung pana la 23 de zile lucratoare), returul valorii acestora se va efectua cu suportarea de către dumneavoastră a 30% din valoarea acestora, reprezentând daunele JWCorporate s.r.l. cauzate prin acest retur.
Produsele care nu sunt in listele de preț oficiale ale producătorilor de ferestre de mansardă și care se aduc la comandă specială se achită integral în avans și nu se pot returna.
Legislaţie în vigoare
Termenii şi Condiţiile pentru vânzarea şi livrarea produselor respectă legislaţia în vigoare din România. Orice neînţelegere ce poate apărea referitoare la interpretarea, încheierea sau executarea prezentului document cât şi a Comenzii, va fi soluţionată pe cale amiabilă între părţi în termen de 15 zile de la apariţie, în caz contrar, va fi dedusă spre soluţionare instanţelor judecătoreşti competente din România.
Politica cookie
Această politică de cookie-uri se referă site-ul www.magazinferestredemansarda.ro și oferă vizitatorilor posibilitatea de a naviga pe site și de a cumpăra prosusele.
Cookie -ul este un fişier mic de litere şi cifre descărcate pe un dispozitiv (de exemplu hard disk-ul calculatorului, telefon), atunci când un utilizator accesează anumite site-uri. Cookie-urile permit unui website să recunoască dispozitivul utilizatorului şi ajută wesite-ul să rețină informaţiile referitoare la preferinţele tale (de exemplu, produse vizualizate), astfel încât nu este nevoie să repeţi selecţia de fiecare dată când accesezi site-ul de pe dispozitivul respectiv. Majoritatea site-urilor folosesc cookie-uri.
Cookie-uri care rămân salvate pe device-ul dvs. după ce ai vizitat website-ul nostrum ne ajută să te identificăm ca și vizitator unic (salvând un număr generat aleator). Perioada de timp pentru care un cookie este salvat pe device-ul tău depinde de tipul de cookie. Pe acest website, se folosesc cookie care va ajuta sa identificati ultimele produse vizualizate dar si cookie care retin produsele adaugate in cos pana la o vizita ulterioara pe website.
Dacă dorești să restricționezi sau să blochezi cookie-urile de pe acest website sau să ștergi cookie-urile deja create, poți face asta prin opțiunile de browser. Meniul HELP din browser-ul tău sau manualul telefonului tău mobil îți spune cum să faci acest lucru. De asemenea, dacă dorești să afli mai multe despre cookie-uri, vizitează www.aboutcookies.org, site care conține ghiduri comprehensive despre cum poți să faci asta pe mai multe browsere diferite.
Citiţi cu atenţie documentul Termenii şi Condiţiile pentru vânzare şi livrare, în special secţiunile legate de preţuri, termene de livrare şi retururi de produse. Dacă aveţi nevoie de informaţii suplimentare, vă rugăm să ne contactaţi pe adresa de e-mail contact@magazinferestredemansarda.ro sau la telefon 0732 83 83 92.
GDPR
1. CATEGORIILE DE DATE. SCOP. TEMEI DE PRELUCRARE.
S.C. JWCorporate S.R.L procedează la prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de către dumneavoastră prin intermediul formularului „Creare cont” prin care se facilitează accesul și navigarea pe site-ul www.magazinferestredemansarda.ro, reprezentând totodată mijlocul prin care pot fi plasate comenzi pe acest site.
De asemenea, S.C. JWCorporate S.R.L prelucrează datele pe care dumneavoastră le furnizați prin intermediul email-ului introdus în formularul din pagina de contact www.magazinferestredemansarda.ro în cazul în care optați pentru returul produselor livrate de către noi.
Pentru înregistrarea și livrarea comenzii dumneavoastră, S.C. JWCorporate S.R.L poate proceda la prelucrarea următoarelor date cu caracter personal: nume, prenume, titulatură, adresă, număr de telefon, adresa e-mail, user-ul și parola contului creat pe acest site (în cazul în care se prelucrează și alte date avem rugămintea să completați dumneavoastră). Prelucrarea are la bază executarea contractului dintre părți, precum și obligația legală privitoare la facturare.
Dacă procedați la furnizarea de date personale aparținând altor persoane, trebuie să asigurați informarea persoanei în cauză și să obțineți consimțământul acesteia, dumneavoastră deținând responsabilitatea asupra acordării tuturor informațiilor și a obținerii consimțământului în vederea prelucrării.
2. DIVULGAREA DATELOR CĂTRE TERȚI.
Vă informăm că S.C. JWCorporate S.R.L va păstra confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal, iar dezvăluirea acestora către terți se va putea face doar în condiții legale, către: instituții sau autorități publice, societăți de contabilitate partenere, societăți bancare, furnizori, însă numai în vederea îndeplinirii scopului pentru care aceste date cu caracter personal ne-au fost furnizate de către dumneavoastră.
Vă informăm că nu va avea loc o divulgare a datelor cu caracter personal unor persoane neautorizate, iar accesul la acestea este limitat la persoanele direct implicate în procesul de prelucrare.
Datele dumneavoastră sunt în siguranță, iar noi ne asigurăm că destinatarii datelor cu caracter personal asigură securitatea și confidențialitatea acestora, în conformitate cu scopul pentru care le-au fost transmise și cu respectarea drepturilor care vă sunt garantate.
3. DIVULGAREA DATELOR CĂTRE STATE TERȚE.
Datele dumneavoastră nu vor fi transferate către alte companii, organizații sau persoane din state terțe sau organizații internaționale.
4. DURATA DE PRELUCRARE.
Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate și stocate pe durata necesară executării contractului, mai exact pe perioada necesară preluării, prelucrării și livrării comenzii, la care se adaugă un termen de 5 ani după executarea contractului. De asemenea, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi stocate în scopul trimiterii de newslater-uri, de oferte și discount-uri, în cazul în care vă exprimați consimțământul în acest sens. Perioadele de stocare au la bază dispoziții legale, precum și protejarea interesului legitim al Operatorului. În orice caz, stocarea datelor se va face strict pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor de mai sus.
După îndeplinirea termenelor de păstrare a datelor sau ca urmare a unei solicitări de ştergere a datelor, S.C. JWCorporate S.R.L poate să dispună anonimizarea datelor (lipsindu-le astfel de caracterul de identificare) și să continue prelucrarea datelor anonime pentru scopuri statistice.
5. PROCES DECIZIONAL AUTOMATIZAT.
Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor dumneavoastră care să producă efecte juridice cu privire la dumneavoastră sau care să vă afecteze într-un mod similar într-o măsură semnificativă.
6. DREPTURILE PERSOANEI VIZATE.
Vă informăm că beneficiați de următoarele drepturi: Dreptul de acces la datele cu caracter personal prelucrate, Dreptul de a solicita rectificarea sau ștergerea datelor cu caracter personal, Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării, Dreptul de a vă retrage consimțământul cu privire la prelucrare, Dreptul de a vă opune cu privire la prelucrarea datelor, ) Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată, inclusiv crearea de profiluri, Dreptul la portabilitatea datelor, Dreptul de a depune plângere.
Vă puteți exercita drepturile de mai sus prin transmiterea unei notificări scrise către S.C. JWCorporate S.R.L, la sediul din Târgu Jiu, str. Severinului, nr. 53, jud. Gorj. sau la următoarea adresă e-mail: contact@magazinferestredemansarda.ro.
Vă puteți retrage oricând consimțământul prin transmiterea unei solicitări scrise cu privire la datele asupra cărora intenționați acest lucru. În anumite situații însă, nefurnizarea datelor de către dumneavoastră ne pune în imposibilitatea de a presta serviciile solicitate, cum sunt cele de livrare a comenzii, precum și de întocmire a documentelor de plată.
7. AUTORITATEA NAȚIONALĂ DE SUPRAVEGHERE A PRELUCRĂRII DATELOR.
Aveți posibilitatea de a formula o plângere către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, la sediul acesteia din București, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, Romania sau la adresa de e-mail anspdcp@dataprotection.ro.
Pentru a adauga produse in
lista de comparare faceti click pe
in lista de produse (sau in pagina produsului),
la cele pe care doriti sa le comparati
